Durante a ação, vários consumidores e lojistas foram abordados pela equipe do órgão estadual e aprovaram o trabalho de sensibilização realizado nos pontos comerciais.
O polo da Av. Ataíde Teive e o Pátio Roraima Shopping, localizado no bairro Cauamé, receberam o segundo dia de ações da Black Friday, realizadas pelo Procon Estadual, que visa alertar o consumidor quanto às práticas abusivas que podem ocorrer durante o período promocional.
A ação teve início nesta quarta-feira, dia 25, com panfletagens e fiscalização no trecho da avenida Ville Roy, entre os bairros Aparecida e Canarinho, e no Roraima Garden Shopping. Na sexta-feira, 26, o dia final das abordagens de sensibilização ocorrerá no Centro da Capital.
O diretor do Procon Estadual, Daniel Santos Silva, pontuou que, somente no primeiro dia, 158 lojas foram visitadas nos dois pontos de abordagem e que, nesta quinta-feira, a meta é que entre 150 e 200 lojas recebam a equipe do órgão de defesa do consumidor.
“Nós percebemos que o consumidor se sente muito confortável, porque ele vê na prática um órgão de proteção e defesa do consumidor in loco fazendo o trabalho de fiscalização e orientação. Então, a nossa avaliação, num primeiro momento, é extremamente positiva, em virtude da aceitação do consumidor e da aceitação também por parte da classe empresarial”, avaliou.
Silva também ressaltou que este trabalho, reforçado durante períodos comemorativos e promocionais, como a Black Friday, é realizado pelo Procon Estadual durante todo o ano.
Benefício para os consumidores
Durante a ação, vários consumidores e lojistas foram abordados pela equipe do órgão estadual e aprovaram o trabalho de sensibilização realizado nos pontos comerciais.
Um desses consumidores é a vendedora Nicole Chaves, de 21 anos, que avalia a época promocional como uma oportunidade para o consumidor poder comprar um produto com um preço mais acessível. Para ela, o alerta que a ação do Procon Estadual traz é bem-vindo e necessário.
“Tem empresas que eu olho que, às vezes, vai ter um valor elevado e quando chega naquele valor [de Black Friday], vamos supor que é um pouco disfarçado. Às vezes ele [o lojista] baixa um dia antes e depois, quando chega bem na Black Friday, ele bota um aumento e depois desce de novo só pra enganar um pouquinho”, disse.
Outro consumidor abordado pelos servidores da instituição foi o consultor Eliel Domingues, de 25 anos, que acredita que o trabalho do Procon inibe a “maquiagem” dos preços
“Então o alerta que o Procon está fazendo é uma coisa boa, que inibe a maquiagem e também aqueles donos de lojas e de franquias de enganar os clientes, falando que tem preço baixo, mas na verdade é uma maquiagem. Eles aumentam e depois falam que é um preço normal, mas não é. Eu acho ótimo isso aí, pois ajuda nós consumidores também quando for comprar algo que seja realmente um preço baixo na única época que o preço realmente era pra baixar no país”, concluiu.
Canal de Denúncias
O Procon Estadual possui vários canais de comunicação para que a população possa tirar dúvidas sobre seus direitos e denunciar práticas abusivas no comércio. Pelo WhatsApp, o cidadão pode entrar em contato nos números (95) 99172-4008 e 99176-0022. As denúncias também podem ser feitas pelo Facebook “Procon Estadual” e pelo Instagram @procon.roraima. Também está disponível o e-mail procon.roraima@hotmail.com.
SECOM RORAIMA